维保服务 - 广东科力电梯有限公司

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国家A2级资质电梯安装、维修、保养企业

广东科力电梯有限公司

售后服务

专心、贴心、安心的服务体系

maintenance

service

全天候响应

全过程跟进

全健康服务

24小时服务，无论您身处何方，我们都随时为您排忧解难。

对您的服务请求进行全过程跟进管理，让您真正享受买得放心、用得舒心。

每月为您的电梯做“体检”，健康生活伴随您，每次上门服务都对电梯进行全面保养，检查，确保您安心使用。

全方位关怀

服务信息化

服务标准化

换位思考——尊重您，站在您的立场去考虑并解决问题。以诚相待——对您礼貌、热情、细致、耐心，充分体现情感关怀。定期回访——征求您宝贵意见，聆听您的心声，确保您100%满意。

网络监控信息系统，信息处理从总部、中心到服务网点全过程信息化，配以先进的呼叫中心系统，将为您提供及时高效的服务。

服务内容标准化；服务作业标准化；服务管理标准化

智能管理软件

我公司目前采用最先进的电梯智能网络管理平台—“电梯企业智能办公系统”

该系统能够衔接销售、安装、售后为一体，涵盖电梯服务企业工作的方方面面，包括合同到期提醒，电梯年检提醒，资金回笼监管，电梯档案，电梯安装进度，故障率统计及故障分析，电梯整改报价管理，配件销售管理，操作证年审提醒，电子联络单等全面管理。

除此之外，还设置了甲方系统，客户可以登录专属的甲方系统，掌握电梯的基本动向，例如保养的时间、故障时间及处理过程，里面还附有一系列的图片作为附件，可以随时随地了解电梯的情况；另外，这个管理软件还可以手机下载APP，对于我们电梯公司，方便随时拿着手机，都能查看各种电梯各项资料，接收各项故障通知处理等；对于客户，也可以随时随地查看自己电梯各种动向，监督电梯的保养工作。

First of all, we should set up a dedicated, caring and reassuring service system

服务先行建立专心、贴心、安心的服务体系

距离优势

公司总部位于广东省信宜市吉祥路118号（即达北线建材市场），交通方便快捷，我们能够以最快、最优质的服务提供给贵公司，让贵公司享受到服务就在家门口的五星级售后服务。

Distance advantage

服务优势

Service advantages

售后队伍壮大，带证上岗，人手配备充足，能够以最快、最优质的服务提供给贵公司，在本地市场占有比例达到70%以上，积累了丰富的电梯维修保养经验。而且，我们公司经常组织员工进行技术培训，提高安装维修技术能力；同时，我司每月定期进行用户售后电话回访，了解用户需求及对我公司的满意度，用户的满意是我们前进的动力，尽最大的能力为用户们提供最优质最满意的服务。

实力优势

Strength advantage

广东科力电梯有限公司注册资本2118万元，目前拥有自建1600多平方米的办公楼，六十多人的专业管理团队（分别设有总经办、营销部、综合服务部、生产技术质检部、工程技术部、财会行政部、售后服务部等），公司技术力量雄厚、施工设备配套、规范资料齐全、检验规程完善，有严格的安全和质量保证体制及管理制度，目前采用最先进的电梯智能网络管理平台，贴近用户，管理更全面、精准、便捷。